Clarke interpreta a una empleada frustrada de un local navideño que está muy lejos de de tener un espíritu festivo. Por el contrario, está angustiada y desesperanzada, hasta que aparece un hombre (Golding) una y otra vez de casualidad. Hasta que se conocen y salen a luz sus secretos, como una grave enfermedad de ella que la dejó al borde de la muerte.

El film es dirigida por Paul Feig y el guión estuvo a cargo de Emma Thompson. La película se filmó en Londres.